——从天猫小而美战略看电商品牌红利时代的浪潮

天猫小而美战略，淘品牌的科学发展观

这是最好的时代，这是最坏的时代，

这是智慧的时代，这是愚蠢的时代；

这是信仰的时期，这是怀疑的时期；

这是光明的季节，这是黑暗的季节；

这是希望之春，这是失望之冬；

人们面前有着各样事物，人们面前一无所有；

人们正在直登天堂；人们正在直下地狱。

这是英国大文豪狄更斯在《双城记》里面的开篇语。把这段话用来形容众多电商品牌对天猫新战略，对电商新玩法的期盼、徘徊、信任、怀疑、决心、纠结是再合适不过的了。

众所周知，电商已经由野蛮生长阶段进入文明生长阶段，由流量为王阶段进入价值为王阶段，由品类占位阶段进入品牌排位阶段。

规则在哪里？马云说的很明白，天猫并不拒绝规模上的小，但是你一定要有价值上的美，这就是所谓的小而美，方向已经指的很明白了。

许多中小卖家都在抱怨，天猫开始抛弃中小卖家。其实并不是马云要抛弃你，而是消费者要抛弃你。

90%的电商只有小，没有美。如果你只有小，而没有美，那么这个时代对你来说一定是最坏的时代；如果你还在怀疑做品牌价值的必要性，那么你一定是最愚蠢的；如果你不在品牌之美上投资，那么，在这个电商升级的浪潮中，你将会变得一无所有。

还有很多电商不光不美，还很丑陋。明目张胆的抄袭、COPY；只管卖出去不管售后服务；产品的照片与产品的实物差距十万八千里；除了降价促销，基本上不知道其他任何与消费者沟通的方法。体验如此之差，投再多广告，销量也不可能再有起色。

很多电商想美，但是美不起来，为什么呢？因为电商的先发红利已经发完，现在是品牌红利阶段。

先发红利，指的是只要前几年你做了，多少懂点运营，理解淘宝规则，基本上都有些规模了。但是再往上发展感到越来越吃力，投的站内广告越来越多，但销量并没有什么大的起色。老板们明显感到被一只看不见的手紧紧扼住了咽喉，继续砸是个无底洞，不砸就是等死，这似乎是个死结。

打铁还需自身硬，小而美的关键是美，品牌之美，体验之美。

点赞哥的观点是只有把品牌的人情味做出来，才能让更多的消费者主动找到你，主动分享你。只有走向站外，去到消费者集中的地方，才能让更多的人知道你。

所以，对于那些信仰品牌，拥有品牌智慧的商家，会在新一轮的洗牌当中，找到自己的位置，迎来自己发展的最好时代；而那些怀疑品牌，没有品牌意识的商家，将会迎来自己最坏的、最黑暗的时代。

无论你过去多么成功，因为环境变了，所以玩法变了，提前布局，你未来将会拥有更多；在这个唯快不破的时代，你慢半步就有可能万劫不复。

时刻美打造情感互联品牌，得先机者得天下

点赞哥曾经提出一个观点：移动互联的本质是情感互联。

马云“小而美”的战略布局与点赞哥的观点不谋而合，都强调在移动互联浪潮下，通过价值体系再造，通过情感互联的方式，与你的消费者，与你的粉丝产生一种长期的互动，建立一种紧密牢固，超越买卖，超越交易，超越物理属性的关键链接。

广州时刻美表业总经理曾玉泉先生深刻思考了移动互联时代电商新规则，对马云“小而美”的战略规划深表认同。认为只有做到对品牌价值的深入挖掘，对消费者体验的系统性再造，才是在电商新规则下的全新玩法。

2013年下半年，时刻美与点赞哥一拍即合，一起开始研究时刻美的转型之路。

时刻美品牌诊断：

时刻美原来一个月的站内广告费高于30万元，但是当每月的销量达到一定程度以后，再砸广告费下去，就没有太明显的效果了。把广告费砍掉三分之二以后，销量仍维持在相同水平。这说明，再持续大规模的投放站内广告，基本上就属于浪费资源了。

由于没有品牌背书，在天猫站内，出现了很多时刻美的模仿者，今天时刻美出了一款手表，竞争对手在很短的时间内就仿造出来了，而且以更低的价格出售。在产品外观及功能没有直观评判指标的情况下，内在的品质，消费者是无从判断的。只能通过价格来选购。

时刻美的曾总从事制表行业15年，在产品开发与设计方面是绝对的高手。而且其本人又是一个完美主义者，对于产品的每一个细节设计，每一个零部件的选购，每一个装配出来的成品，都精益求精；甚至对于一个小小的包装袋，都在面料选择上做到极致，为了做出更好的产品，花再多的成本都在所不惜。

点赞哥亲眼看到，在时刻美的车间里，只是有小米粒一样大小的小小掉漆，功能上丝毫不影响使用的产品，都被当做废品处理掉了。如此执着于产品的品质，但是在市场上还是被一大堆的模仿者搞得很痛苦。

我们上到时刻美的天猫店里，看到品牌没有清晰的定位。我们曾经问了曾总一个问题：产品目标消费群是哪些人？曾总自豪的回答，由于产品品质过硬，基本上从15—45岁的消费者都占了一定的比例。